プライバシーポリシー

1.個人情報の適切な管理について
匠のサービスをご利用いただくにあたって取得するお客さまの氏名、住所等の個人情報を、個人情報の保護に関する法律の規定および通信の秘密に係る電気通信事業法第4条その他の関連規定を遵守して取り扱うことといたします。
2.個人情報の収集について
当社は、「匠」のサービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

  1. お客様から提供される情報

氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報

  1. サービスの利用に関連して取得される情報

お客様が当社を通じて購入された商品の場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報

3.個人情報の利用目的
(1) 当社の役務の請求・通知・停止・解除・購入・商品の配送・役務の提供・代金決済・お客さまからのお問い合わせへの対応、その他取引遂行にあたって必要な業務
(2) お客さま向け各種メールマガジンなどの情報提供
(3) サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
(4) サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
(5) サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
(6) お客さまがご覧になるコンテンツや広告を、お客さまの性別、年齢、居住地、趣味・嗜好な個人の属性または購入履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス等のアクセスログなどによりパーソナライズするため
 (7) お客さまによるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
4.クレジットカード情報の取扱いについて
当社がクレジットカード情報を取得するその利用目的、ならびにクレジットカード情報の提供先は以下のとおりです。

(1)楽天コミュニケーションズ株式会社
利用目的: 提供するサービスの代金決済に係る管理のため
保存期間: 法令等の規定に基づき、当社サービスの利用契約解除後7年間

5.個人情報の開示、訂正等

当社が保有する個人情報について開示、訂正等(訂正、追加、もしくは削除または利用の停止もしくは第三者への提供の停止をいいます。)のお申し出があった場合は、お客さま本人からの請求であることを確認させていただいたうえで、すみやかに開示、訂正等を行います。ただし、以下の事由により開示、訂正等を行わない場合があります。その場合は、開示、訂正等を行わない旨を通知いたします。
(1)お客さま本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
個人情報の保有期間について
当社が保有する個人情報の保有期間は、個人情報の利用目的達成に必要な範囲内とし、その期間は法令等の規定に基づき、当社のサービス利用契約解除後7年間とします。なお、保有期間が終了した個人情報は、適切な方法により消去いたします。
6.16歳未満のお客さまへのお願い
16歳未満のお客さまが個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意のもとにご提供くださるようお願いいたします。
7.個人情報を提供されることの任意性について
お客さまの個人情報を当社に提供されるかは、お客さまの任意によるものです。ただし、ご希望されるサービスを提供する上で必要な個人情報を提供されない場合は、適切な状態でサービスを提供できないことがありますので、予めご了承ください。
8.個人情報に関する問合せ窓口
当社が保有する個人情報に関するお問い合わせ、または個人情報の開示、訂正等のお申し出については、下記の株式会社ハーマンズが運営する窓口までご連絡ください。
株式会社 ハーマンズ 03-5794-8666
9:00 ~18:00 土日祝日休み